Что делать в случае брака или обнаруженного дефекта?

При выявлении брака или дефекта необходимо связаться с менеджером компании, описать выявленные дефекты, прислать фото и т.п. В большинстве случаев, бракованный товар необходимо будет отправить транспортной компанией нам обратно. Затем неисправный или бракованный товар передается в сервисную службу для диагностики и заключения, является тот или иной случай гарантийным или нет.
Важно! По телефону/видео/фото/описанию в тексте письма менеджерами компании и инженерами сервисных служб того или иного бренда диагностика НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.